郑州市股民安全性评价服务质量调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于郑州市股民安全性评价的专项调研,旨在了解您对当前证券服务质量的真实感受。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务水准,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的证券投资经验有多久?
Q3:您平均每周进行股票交易的频率是?
Q4:在进行股民安全性评价时,您对当前券商账户资金安全保障措施的满意度如何?(1-5分)
Q5:您是否经历过账户异常登录或资金被盗风险?
Q6:您认为影响股民安全性评价的关键因素有哪些?
Q7:您向其他股民推荐当前主要使用券商服务的可能性有多大?(0-10分)
Q8:您对券商在交易过程中提供的风险预警服务的整体评价是?
Q9:请对您常用的证券交易APP在安全性方面的用户体验打分(1-5分)
Q10:您希望券商在提升股民安全性评价方面优先改进哪些服务?
Q11:过去一年中,您是否曾因担心安全性问题而减少交易频率?
Q12:您认为当前郑州市证券服务在保障股民安全性评价方面最突出的问题是什么?
Q13:您最信任的券商安全认证方式是?
Q14:您对券商处理安全投诉的响应速度和解决效率满意度如何?(1-5分)
Q15:您获取证券安全风险提示的主要渠道是?
Q16:您是否了解券商对客户资金实行第三方存管制度?
Q17:请描述一次您印象最深刻的与证券服务安全性相关的经历(正面或负面均可)
Q18:您认为当前郑州市券商在落实股民安全性评价相关监管要求方面的表现如何?
Q19:您认为哪些措施最能增强您对证券服务安全性的信心?
Q20:您对券商在保护个人隐私数据(如交易记录、身份信息)方面的整体满意度打分(1-5分)
Q21:如果发生安全问题,您更倾向于通过哪种方式解决?
Q22:您对提升郑州市股民安全性评价服务质量还有哪些具体建议?
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