杭州市股民个人信息保护意识服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您是否了解《个人信息保护法》中关于金融投资者数据权益的相关条款？

Q4:在开户或使用券商APP时，您是否仔细阅读过个人信息授权协议？

Q5:您认为哪些渠道可能存在股民个人信息泄露风险？

Q6:您是否曾因个人信息泄露而收到过骚扰电话或诈骗短信？

Q7:您对当前券商在个人信息保护方面的服务质量整体满意度评分（1-5分）

Q8:当您发现个人信息可能被泄露时，您会优先采取哪种措施？

Q9:您希望券商在提升个人信息保护服务质量方面加强哪些措施？

Q10:您是否愿意为更高等级的个人信息保护服务支付额外费用？

Q11:您向其他股民推荐当前使用券商服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为杭州市金融机构在个人信息保护意识宣传方面的力度如何？

Q13:您获取个人信息保护相关知识的渠道有哪些？

Q14:您是否曾主动查询过券商的信息安全资质或合规备案情况？

Q15:您认为当前杭州市股民个人信息保护意识方面最突出的问题是什么？

Q16:在您看来，券商客服在处理个人信息相关咨询时的专业程度如何？

Q17:您对券商APP隐私设置功能的易用性评分（1-5分）

Q18:您是否曾因个人信息保护问题而更换过券商？

Q19:您认为哪些因素最能提升您对券商个人信息保护服务质量的信任感？

Q20:您是否了解如何行使个人信息查询、更正或删除的权利？

Q21:请描述一次您在处理个人信息保护相关问题时，对券商服务质量的体验或建议

Q22:您认为未来三年内，杭州市股民个人信息保护意识会呈现怎样的趋势？