苏州市股民线上线下选择需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您目前主要使用的证券交易渠道是？

Q4:在进行股票交易时，您更倾向于选择哪种方式？

Q5:您选择线上渠道进行股票交易的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下营业部进行股票交易或咨询的主要原因有哪些？

Q7:在线上线下选择中，您最看重以下哪个因素？

Q8:请您对当前使用的线上交易平台的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:请您对当前使用的线下营业部服务的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否曾因线上平台功能不足而转向线下营业部？

Q11:您是否曾因线下办理业务不便而转向线上渠道？

Q12:您希望线上渠道在哪些方面进行改进以提升您的使用体验？

Q13:您希望线下营业部在哪些方面进行改进以更好地服务您？

Q14:在获取股票投资信息时，您更依赖哪种渠道？

Q15:您是否愿意参加券商组织的线下投资交流活动？

Q16:您对线上线下相结合的服务模式（如线上预约线下办理）的接受程度如何？

Q17:您向其他股民推荐您当前主要使用的交易渠道的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常推荐）

Q18:您认为苏州市的券商在线上线下服务融合方面还有哪些需要改进的地方？

Q19:请描述一次您印象深刻的线上线下交易体验，无论是正面还是负面。

Q20:未来一年，您计划增加还是减少线上渠道的使用频率？

Q21:未来一年，您计划增加还是减少线下营业部的使用频率？