苏州市股民社区服务满意度员工满意度调查问卷

Q1:您目前是苏州市股民社区的注册会员吗？

Q2:您对苏州市股民社区的整体服务满意度如何评价？

Q3:您向其他股民朋友推荐使用本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q4:您经常使用股民社区的哪些服务项目？

Q5:您对社区工作人员的服务态度是否满意？

Q6:您平均每月参与苏州市股民社区活动的频率是？

Q7:请您对社区信息更新的及时性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:您认为当前股民社区服务中亟待改进的环节有哪些？

Q9:您对社区组织的投资讲座内容的实用性评价如何？

Q10:您最近一次参加苏州市股民社区活动是在哪一天？

Q11:您认为社区在提升员工服务积极性方面做得如何？

Q12:您希望社区未来增加哪些类型的服务或活动？

Q13:您对社区服务热线的接通效率是否满意？

Q14:请对社区线上平台的用户友好度进行评分（1-5分）

Q15:您是否愿意参与社区组织的志愿者或互助小组活动？

Q16:您对提升苏州市股民社区服务满意度有哪些具体建议？

Q17:您认为社区员工在处理投诉或建议时的专业程度如何？

Q18:您了解社区员工满意度调查的渠道有哪些？

Q19:您对社区服务环境的整洁与舒适度是否满意？

Q20:您最认可苏州市股民社区服务中哪一点？请简要说明。

Q21:您是否愿意将苏州市股民社区推荐给其他投资者？

Q22:请对社区活动的组织流畅度进行评分（1-5分）

Q23:您认为社区在促进股民交流互动方面的作用如何？

Q24:您获取社区服务信息的主要渠道是？

Q25:您对社区员工的服务态度或专业能力有何表扬或批评？

Q26:您对社区服务的整体性价比（时间与收获）评价如何？

Q27:您期望社区下次大型活动安排在哪个日期？

Q28:您是否愿意参与社区服务满意度的后续深度访谈？