华东地区股民社区服务满意度与价格敏感度调查

您好!本问卷聚焦华东地区股民社区服务满意度与价格敏感度,旨在了解您对社区服务的真实体验与付费意愿。您的回答将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您所在的华东地区城市是?

上海
江苏南京
浙江杭州
安徽合肥
福建福州
其他

Q2:您的股龄(投资年限)是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每周访问股民社区(线上或线下)的频率是?

几乎不访问
1-2次
3-5次
6-10次
每天多次

Q4:您主要使用哪些类型的股民社区服务?

线上论坛/社群
实时行情讨论
投资课程/直播
线下交流活动
专家一对一咨询
数据工具/选股软件

Q5:您对当前股民社区服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:请为社区的信息更新及时性评分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q7:您认为社区内内容的专业度水平如何?

非常专业
比较专业
一般
较不专业
很不专业

Q8:您在使用股民社区服务时,最常遇到哪些问题?

信息过载,难以筛选
广告/推销过多
专家水平参差不齐
互动性不足
收费不透明
数据工具不稳定

Q9:您向其他股民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您目前为股民社区服务支付的月均费用是?

免费使用
1-50元
51-100元
101-300元
301元以上

Q11:您对当前服务价格的敏感程度如何?

非常敏感,价格变动会立即影响使用
比较敏感,会对比多家
一般,只要服务好可接受
不太敏感,更看重质量
完全不敏感

Q12:若社区推出付费高级会员(含专属数据、专家直播),您能接受的最高月费是?

50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q13:在价格相同的情况下,您更偏好哪种付费模式?

按月订阅
按季度订阅
按年订阅
按次付费
免费+广告

Q14:请为社区客服响应速度评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q15:您是否愿意为“无广告纯净版”社区支付额外费用?

愿意,且愿意支付较高费用
愿意,但只接受少量费用
不愿意,广告可接受
不确定

Q16:您认为哪些增值服务值得额外付费?

实时量化选股信号
机构级研报解读
资深操盘手带盘
个性化风险诊断
线下高端闭门会
智能复盘工具

Q17:您对社区内付费课程的内容质量满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
未购买过

Q18:您对提升股民社区服务满意度有哪些具体建议?

填空1

Q19:您是否因价格因素而减少或停止使用过某项社区服务?

经常
偶尔
从未
不适用

Q20:您更信任哪种来源的社区服务推荐?

朋友/同行推荐
财经大V推荐
平台官方宣传
自行搜索比较
线下活动接触

Q21:您认为当前社区服务的价格与价值匹配度如何?

物超所值
物有所值
价格偏高
价格虚高
难以判断

Q22:请为社区互动氛围(讨论活跃度、友善度)评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您希望社区在哪些方面优先改进(即使需要小幅提价)?

引入更多实战派专家
提升数据工具稳定性
增加个性化推送
优化移动端体验
加强风险提示与合规
提供更多免费内容

Q24:如果社区推出“满意度保障计划”(不满意退款),您的价格敏感度会如何变化?

大幅降低,更愿意付费
略有降低
无变化
反而更怀疑

Q25:您能接受的最高年费金额是多少?请填写具体数字(元)

填空1

Q26:您是否愿意参与社区服务的付费内测或共创活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q27:您最近一次对社区服务提出反馈或投诉的日期是?

日期

Q28:综合考虑服务满意度与价格,您会继续使用当前社区服务吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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