上海市股民社区服务满意度调查问卷

您好!为了持续提升上海市股民社区的服务质量,我们特开展本次股民社区服务满意度调查,诚邀您分享真实感受,您的意见至关重要!

Q1:您目前主要参与的股民社区类型是?

线上交流群(微信/QQ等)
线下沙龙/讲座
券商营业部社区
第三方投资论坛

Q2:您接触该股民社区服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次或更少

Q3:请您对上海市股民社区服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您对社区内信息发布的及时性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为社区提供的投资资讯内容质量如何?

专业且实用
较有参考价值
内容一般
较浅显
无价值

Q6:您最常使用股民社区的哪些服务功能?

行情讨论
专家答疑
投资课程
数据工具
线下活动
其他

Q7:您对社区内专家或管理员的响应速度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您向其他股民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您是否遇到过社区服务中信息不准确或误导的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您认为上海市股民社区服务最需要改进的方面是什么?

填空1

Q11:您希望社区增加哪些增值服务?

实时行情提醒
个性化投资报告
一对一咨询
更多线下交流
模拟交易平台

Q12:您对社区活动的组织频率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对社区工作人员的专业水平评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否愿意参与社区服务的优化反馈访谈?

愿意
不愿意
视情况而定

Q15:您最近一次参与社区活动或使用服务的时间是?

日期

Q16:请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面)

填空1

Q17:您认为社区对投资者教育的重视程度如何?

非常重视
较重视
一般
不重视
完全忽视

Q18:您通常通过哪些渠道获取股民社区的活动通知?

微信群公告
短信通知
APP推送
邮件
其他

Q19:您对社区服务收费(如有)的合理性评价?

非常合理
合理
一般
不合理
完全不合理

Q20:您对社区服务便捷性(如平台易用性、访问速度)评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您是否愿意向其他股民推荐本社区?

愿意
不愿意
不确定

Q22:您对上海市股民社区服务还有哪些补充建议?

填空1
上海市股民社区服务满意度调查问卷
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