上海市股民社区服务满意度消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的股龄（参与证券投资年限）是？

Q3:您平均每周访问股民社区（线上或线下）的频率是？

Q4:您最常使用股民社区的哪些服务？

Q5:您对目前股民社区服务的整体满意度如何？

Q6:请您为股民社区的信息更新及时性打分（1-5分，5分为最高）

Q7:请您为股民社区的专业指导质量打分（1-5分，5分为最高）

Q8:您是否愿意为股民社区的高阶增值服务（如VIP策略报告）付费？

Q9:您认为股民社区服务中最需要改进的方面是什么？

Q10:您获取股民社区服务信息的渠道有哪些？

Q11:您对股民社区组织线下活动的频率满意度如何？

Q12:您每月在股民社区相关服务上的平均消费金额是？

Q13:您向其他股民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您希望股民社区未来增加哪些服务内容？

Q15:您对社区服务人员的专业态度评价如何？

Q16:您最近一次参与股民社区活动或使用服务的日期是？

Q17:您是否曾因社区服务不满足需求而减少使用频率？

Q18:您对提升股民社区服务满意度的其他建议或期望？

Q19:您更偏好哪种形式的社区服务互动？

Q20:您对社区服务响应速度的满意度打分（1-5分，5分为最高）

Q21:您认为股民社区服务的收费模式应如何优化？

Q22:您通常何时使用股民社区服务？

Q23:您对社区服务内容的深度与广度满意度如何？

Q24:请描述一次您印象最深的股民社区服务体验（正面或负面均可）