杭州市股民保险购买意愿用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于杭州市股民保险购买意愿的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解股民在保险配置方面的核心需求与决策痛点,从而优化产品与服务体验。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的证券投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前持有的股票市值大约在哪个范围?

5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上

Q4:过去一年中,您的股票投资收益率大致如何?

盈利超过20%
盈利0%-20%
基本持平
亏损0%-20%
亏损超过20%

Q5:您目前已经购买了哪些类型的保险产品?

重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
财产险
理财型保险
尚未购买任何保险

Q6:您对保险产品的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
了解较少
完全不了解

Q7:您是否考虑过将保险作为股市风险对冲的工具?

经常考虑
偶尔考虑
从未考虑过

Q8:您向其他股民朋友推荐购买保险产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:影响您购买保险决策的主要因素有哪些?

保费价格
保障范围
保险公司信誉
理赔便捷性
投资回报率
朋友推荐
专业顾问建议

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品?

银行客户经理
保险代理人
互联网平台
证券营业部
社交媒体
亲友介绍

Q11:您是否愿意在证券账户中直接购买保险产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为当前市场上针对股民设计的保险产品是否丰富?

非常丰富
比较丰富
一般
比较匮乏
非常匮乏

Q13:您最希望保险产品提供哪些与股市相关的保障功能?

股市下跌补偿
投资收益保障
资金流动性支持
重大疾病额外赔付
失业收入中断保障
家庭财产保护

Q14:您能接受的年度保费支出占家庭年收入的比例是多少?

5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上

Q15:您是否曾因股市波动而考虑增加保险配置?

是,经常这样想
是,偶尔这样想
否,从未这样想

Q16:请对您目前所购买的保险产品的满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为保险产品能否有效降低股市投资带来的财务焦虑?

能显著降低
能有所降低
不确定
基本不能
完全不能

Q18:您对保险公司推出的股民专属保险产品有哪些顾虑?

保障条款复杂难懂
保费偏高
理赔条件苛刻
投资属性过强
缺乏专业顾问解读
担心资金被长期锁定

Q19:您是否愿意参加保险公司与证券公司联合举办的保险知识讲座?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为保险公司应如何设计更贴合股民需求的保险产品?请提出您的具体建议。

填空1

Q21:您对目前市场上保险产品的信息披露透明度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:未来一年内,您是否有明确的保险购买计划?

有,且已选定产品
有,但仍在比较中
有想法但未确定
暂无计划
完全没有计划

Q23:您最近一次购买保险产品是在什么时间?

日期

Q24:您更偏好哪种保险缴费方式?

一次性缴清
按年缴纳
按季度缴纳
按月缴纳

Q25:您希望保险公司提供哪些增值服务来提升用户体验?

专属理财顾问
免费健康体检
法律咨询服务
税务规划建议
股市行情分析报告
紧急救援服务

Q26:您是否愿意为包含股市风险保障功能的保险产品支付额外保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q27:您在购买保险过程中遇到的最大困难或障碍是什么?

填空1
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