上海市基民使用习惯与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前持有基金的总资产规模大约在？

Q4:您主要从哪些渠道获取基金产品信息？

Q5:您最常使用的基金购买渠道是？

Q6:您选择基金产品时，最看重的因素有哪些？

Q7:您平均多久进行一次基金交易操作？

Q8:您更倾向于哪种基金投资风格？

Q9:您对当前基金购买平台的交易流畅度满意程度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您对基金产品的信息披露及时性满意程度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q11:您向朋友或同事推荐您当前使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您在使用基金平台时，是否遇到过系统故障或卡顿？

Q13:您希望基金平台增加哪些功能来改善您的使用体验？

Q14:您对基金销售过程中的风险提示内容是否清晰易懂？

Q15:您认为目前基金平台在客户服务方面最需要改进的地方是什么？

Q16:您是否会因为费率优惠而更换基金购买平台？

Q17:您通常使用哪些工具来跟踪基金净值变化？

Q18:您对基金赎回的到账时间满意吗？

Q19:您对基金平台客服人员的专业程度满意程度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q20:您未来一年内是否会增加在基金方面的投资金额？

Q21:请描述一次您最满意的基金使用体验，或最不满意的经历。

Q22:您是否愿意参与基金平台的线上投资者教育活动？

Q23:您认为当前基金市场存在哪些主要风险？

Q24:您对基金平台的隐私保护措施信任程度如何？

Q25:您对改善上海市基民使用习惯相关的服务或产品，还有哪些具体建议？