上海市基民消费偏好与用户体验调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入洞察上海市基民的消费偏好及用户体验,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每月用于基金投资的金额占收入的比例是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解基金产品信息?

银行APP
第三方理财平台
基金公司官网
社交媒体/财经博主
线下网点
朋友推荐

Q5:在选择基金时,您最看重以下哪个因素?

历史收益率
基金经理知名度
风险等级
手续费率
品牌口碑

Q6:请为您对当前基金购买流程的便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q7:您更偏好哪种类型的基金产品?

货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金

Q8:在购买基金过程中,您遇到过哪些影响用户体验的问题?

页面加载慢
操作步骤复杂
客服响应不及时
信息展示不清晰
交易确认延迟
其他

Q9:您通常持有单只基金的时间是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q10:您向朋友推荐您常用的基金平台的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否愿意为更低的申购费率而选择非头部基金平台?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:哪些增值服务能提升您的用户体验?

智能投顾建议
定期市场分析报告
专属客户经理
投资者教育课程
收益提醒功能

Q13:您对改善基金投资体验有何具体建议?

填空1

Q14:您每月查看基金账户收益的频率是?

每天
每周
每月
很少查看

Q15:您目前持有基金的主要资金来源是?

工资结余
储蓄存款
其他投资收益
家庭支持
其他

Q16:您更倾向于在哪个时间段进行基金交易?

工作日上午
工作日下午
晚上
周末
不固定

Q17:您对基金平台客服解决问题的效率满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否使用过基金定投功能?

正在使用
曾用过但现在停了
了解但从未使用
完全不了解

Q19:您认为基金平台哪些方面最需要优化?

用户界面设计
数据更新速度
个性化推荐
交易安全性
社区互动功能

Q20:如果平台推出绿色环保主题基金,您是否感兴趣?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q21:请描述一次您最满意的基金购买体验(包括平台、流程等)

填空1

Q22:您是否会根据市场热点调整您的基金消费偏好?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q23:您对基金平台信息透明度(如费率、风险提示)的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q24:您最希望基金平台增加哪种功能?

一键调仓
收益对比工具
定投计算器
风险测评升级
其他
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