华南地区基民品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次华南地区基民品牌忠诚度舆情监测调研,本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与品牌偏好,您的宝贵意见将助力行业服务优化,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前主要投资于哪些类型的基金产品?

股票型基金
债券型基金
混合型基金
指数型基金
货币市场基金
QDII基金

Q3:您持有当前主要基金品牌的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:在华南地区,您最常使用的基金购买渠道是?

银行APP
券商平台
第三方销售平台(如天天基金、蚂蚁财富)
基金公司官网
线下网点

Q5:您对当前主要基金品牌的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您向亲友推荐当前主要基金品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:哪些因素会增强您对基金品牌的忠诚度?

稳定的收益表现
低费率
优质的客户服务
品牌知名度
产品多样性
便捷的交易体验

Q8:当市场波动时,您是否会坚持持有原有基金品牌的产品?

总是坚持
经常坚持
偶尔动摇
经常更换
总是更换

Q9:您获取基金品牌信息的常用渠道有哪些?

社交媒体(如微信、微博)
财经新闻网站
基金公司官方公告
投资论坛(如雪球)
朋友推荐
线下活动

Q10:您是否愿意为高忠诚度的基金品牌支付略高的管理费率?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您在过去一年中更换过基金品牌的次数是?

0次
1次
2次
3次及以上

Q12:您认为华南地区基金品牌在提升客户忠诚度方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q13:您对基金品牌推出的投资者教育内容感兴趣程度如何?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q14:哪些品牌互动方式会让您更愿意长期关注并投资?

定期投资报告
专属客户经理
线上直播答疑
会员积分活动
线下投资者沙龙

Q15:您是否会因为基金品牌的社会公益活动而提升对其好感度?

会显著提升
会有所提升
无影响
会降低好感度

Q16:您对当前基金品牌客户服务的响应速度评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:您最看重基金品牌哪方面的长期价值?

资产增值能力
风险控制能力
品牌信誉
创新产品能力
服务体验

Q18:您认为哪些外部因素会影响您对基金品牌的忠诚度?

市场整体行情
政策法规变化
媒体报道倾向
其他投资者的评价
宏观经济环境

Q19:您是否愿意参与基金品牌的产品共创或调研活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:请描述一次您对基金品牌感到失望或惊喜的经历,这对我们优化服务至关重要。

填空1

Q21:您未来一年内是否会增加对现有基金品牌的投资金额?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定

Q22:您认为基金品牌的忠诚度对您的投资决策影响有多大?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全无影响
华南地区基民品牌忠诚度舆情监测调研问卷
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