华东地区基民产品功能需求用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区基民产品功能需求的用户体验调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,提升服务品质,让投资体验更顺畅。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您主要购买基金产品的渠道是?

银行APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
券商APP
基金公司官网
线下网点

Q4:在使用基金产品时,您最关注哪些功能需求?

实时净值更新
智能定投工具
风险测评与提示
一键转换基金
收益分析报告
社区交流互动

Q5:您对当前基金产品功能需求的满足程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请为基金产品的操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q7:您希望基金产品增加哪些个性化功能需求?

自定义首页布局
智能选基推荐
盈亏提醒服务
定投计划优化
投资知识推送

Q8:您是否使用过基金产品的智能投顾功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q9:您认为当前基金产品在功能需求方面最大的不足是什么?

填空1

Q10:您对基金产品中的风险评估问卷有何看法?

非常合理
基本合理
不够准确
完全不合理

Q11:在基金交易过程中,您遇到过哪些影响用户体验的问题?

系统卡顿
信息展示不清晰
交易流程复杂
客服响应慢
无问题

Q12:您向朋友推荐该基金产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您更偏好哪种基金产品功能需求更新频率?

每周更新
每月更新
每季度更新
不定期更新

Q14:您认为基金产品哪些数据展示最能满足您的功能需求?

历史收益曲线
持仓明细
费用明细
行业对比数据
实时估值

Q15:您是否愿意为高级功能需求付费?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:请描述一次您最满意的基金产品使用体验,并说明原因。

填空1

Q17:您对基金产品的客户服务满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q18:您希望基金产品在用户体验方面优先改进哪些方面?

界面设计
加载速度
交易安全性
信息推送精准度
帮助文档完善

Q19:您平均每周使用基金产品的频率是?

每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
更少

Q20:请为基金产品的信息透明度打分(1-5分,5分为最透明)

分数
标签

Q21:您是否遇到过基金产品功能需求无法满足的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q22:您对基金产品功能需求还有哪些其他建议?

填空1

Q23:您是否使用过基金产品的定投功能?

使用中
曾使用但已停止
从未使用

Q24:您认为基金产品在投资教育方面应提供哪些内容?

基础投资知识
市场分析报告
风险教育视频
专家直播讲座
案例分析

Q25:您对基金产品目前的整体用户体验评价是?

优秀
良好
一般
较差
非常差

Q26:您认为基金产品功能需求中最需要紧急改进的功能是什么?

填空1
华东地区基民产品功能需求用户体验调查问卷
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