深圳市基民产品功能需求客户满意度调查问卷
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尊敬的投资者,您好!为了更精准地了解您对基民产品功能需求的真实想法,我们特开展本次客户满意度调查。您的宝贵意见将直接指导我们优化产品与服务,感谢您的参与!
Q1:您的投资经验年限是?
Q2:您目前主要投资的基金类型是?
Q3:在选择基金产品时,您最关注的功能需求有哪些?
Q4:您对当前基金产品的收益展示清晰度满意度如何?(1-5分)
Q5:您是否使用过基金的自动定投功能?
Q6:您认为基金产品在风险提示方面的功能需求是否充分?
Q7:您希望基金产品增加哪些个性化功能?
Q8:您向朋友推荐我们基金产品的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您对基金产品的赎回速度满意度如何?
Q10:您通常通过哪些渠道了解基民产品功能?
Q11:您是否愿意为更高级的基民产品功能需求(如智能投顾)支付额外费用?
Q12:您对基金产品的移动端操作便捷性满意度如何?(1-5分)
Q13:您最看重基金产品的哪个功能模块?
Q14:您认为现有基金产品在哪些方面最需要改进?
Q15:您对基民产品功能需求还有哪些具体建议?
Q16:您平均每月操作基金交易的频率是?
Q17:您是否使用过基金产品的收益对比功能?
Q18:您对基金产品的客户服务响应速度满意度如何?(1-5分)
Q19:您希望基金产品提供哪些数据报告?
Q20:您是否关注基金产品的ESG投资功能?
Q21:您对基金产品的账户安全保障功能满意度如何?
Q22:您最希望基金产品新增的基民产品功能需求是什么?
Q23:您是否愿意参与基金产品的用户测试活动?
Q24:您对基金产品的整体使用体验满意度如何?(1-5分)
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