西安市基民服务体验价格敏感度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于西安市基民服务体验的专项调研,旨在了解您在基金投资服务中的真实感受与价格敏感度,您的回答将为提升服务品质提供重要参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的投资经验年限是?
Q3:您主要购买基金产品的渠道是?
Q4:您最看重基民服务体验中的哪些环节?
Q5:在基金交易过程中,您对当前各类手续费(如申购费、赎回费)的总体感受是?
Q6:您向亲友推荐当前使用的基金服务平台的意愿有多大?(0-10分)
Q7:如果某平台提供更优质的基民服务体验,但管理费比现有平台高0.5%,您是否愿意转换?
Q8:您能接受的基金申购费率上限是多少?
Q9:您认为哪些增值服务值得额外付费?
Q10:请对您最近一次使用基金服务的整体体验打分(1-5星)
Q11:您是否曾因服务体验不佳而减少基金投资金额?
Q12:在价格相同的情况下,您更偏好哪种服务模式?
Q13:您认为基金平台收取的账户管理费(若有)对您的投资决策影响程度如何?
Q14:您希望基民服务体验在哪些方面优先改进?
Q15:您每月在基金投资上的金额大约是多少?
Q16:如果平台推出“年费会员制”以换取更低交易费率,您是否愿意尝试?
Q17:您对西安市本地基金服务的价格与服务体验匹配度有何具体建议?
Q18:您通常多久进行一次基金交易操作?
Q19:您对当前使用的基金平台客服响应速度的满意度评分(1-5星)
Q20:您是否愿意为更精准的持仓诊断报告支付额外费用?
Q21:您认为哪些因素最能提升您的基民服务体验?
Q22:您对基金赎回资金到账时间的容忍度是?
Q23:您是否遇到过因价格敏感度而放弃某项基金服务的情况?请简述经历。
Q24:您认为西安市基金服务的整体价格水平与一线城市相比如何?
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