北京市基民使用频率绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于北京市基民使用频率与绩效满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解基民的使用习惯与满意度现状。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月进行基金操作的频率是？

几乎不操作

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您最常使用的基金购买渠道是？

银行APP

第三方销售平台（如支付宝、天天基金）

券商APP

基金公司官网

线下网点

Q5:您每次操作基金时，平均投入的时间大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q6:您主要进行哪些类型的基金交易？

申购

赎回

转换

定投

调仓

Q7:您对当前基金交易流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请您对基金平台的操作响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q9:您对基金收益的绩效表现整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为近一年来基金绩效与您的预期相比如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您是否因绩效不佳而减少过基金操作频率？

经常

偶尔

从未

Q12:影响您使用频率的主要因素有哪些？

市场行情

基金绩效

平台体验

手续费

自身资金状况

Q13:您对基金产品的信息披露及时性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对基金客服的专业性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您平均每月查看基金收益情况的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次

Q16:您是否使用过基金定投功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q17:您对定投功能的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请您对基金APP的整体易用性进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q19:您是否愿意向亲友推荐您常用的基金平台？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q20:您希望平台在哪些方面进行改进以提升您的使用频率？

降低手续费

提升绩效展示清晰度

增加投资教育内容

优化交易流程

增加智能投顾服务

Q21:您对当前基金产品的整体绩效满意度评分是？

1分

2分

3分

4分

5分

Q22:您对提升基民使用频率与绩效满意度有什么具体建议？

填空1

北京市基民使用频率绩效满意度调查问卷

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