成都市基民需求痛点产品调研问卷

您好！本问卷聚焦成都市基民在投资理财中的真实需求痛点，旨在为优化金融产品与服务提供依据。您的宝贵意见将直接影响未来产品设计，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的投资经验有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您最常通过哪种渠道购买基金产品？

银行APP

第三方平台（如支付宝、天天基金）

券商APP

基金公司官网

线下网点

Q4:在投资过程中，您遇到的主要需求痛点有哪些？

产品信息不透明

收益波动大，风险难把控

手续费过高

缺乏专业投顾指导

赎回流程繁琐

市场行情资讯滞后

Q5:您对当前使用的基金产品APP的易用性评分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q6:您在选择基金产品时，最看重哪个因素？

历史收益率

风险等级

基金经理知名度

产品口碑与评价

申赎灵活性

Q7:您希望金融产品在哪些方面进行改进以解决您的需求痛点？

提供更清晰的费用说明

增加智能投顾功能

优化风险提示机制

提升客服响应速度

增加投资者教育内容

Q8:您向朋友推荐当前使用的基金平台的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您每月在基金投资上的金额大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q10:您通常通过哪些途径获取基金市场信息？

财经新闻APP

社交媒体（如微博、抖音）

专业投资论坛

银行或券商客户经理

朋友推荐

Q11:请描述您最近一次因基金产品体验不佳而放弃投资的场景，具体涉及哪些需求痛点？

填空1

Q12:您是否愿意为更专业的投顾服务支付额外费用？

愿意，只要服务有价值

不愿意，目前服务已足够

视费用高低而定

Q13:您最近一次购买基金产品的日期是？

日期

Q14:您对基金产品的赎回时效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为哪些因素最影响您对基金产品的信任度？

平台资质与背景

历史业绩真实性

信息披露透明度

用户评价与口碑

监管合规记录

Q16:针对成都市基民的投资习惯，您认为金融产品还应关注哪些本地化需求痛点？

填空1

Q17:您是否遇到过基金产品信息与实际操作不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q18:您对基金平台客服的专业性评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您更偏好哪种类型的基金产品？

股票型

债券型

混合型

货币型

指数型

Q20:您希望未来基金产品增加哪些新功能来缓解您的需求痛点？

自动定投计划

风险预警提醒

收益对比工具

社区互动交流

个性化推荐

Q21:您是否愿意参与基金产品的用户调研或测试？

愿意

不愿意

看情况

Q22:请分享一个您认为最急需解决的基民需求痛点，并说明原因。

填空1

成都市基民需求痛点产品调研问卷

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