杭州市基民需求痛点用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前主要投资基金的类型是？

Q4:您投资基金的主要目的是什么？

Q5:在投资过程中，您最常遇到的基民需求痛点有哪些？

Q6:您向其他投资者推荐当前基金投资体验的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您最希望平台优先解决哪类基民需求痛点？

Q8:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？

Q9:请对当前基金平台的信息透明度进行评分（1-5星）

Q10:您对基金平台收取的管理费率的接受程度如何？

Q11:您在基金交易过程中遇到的主要障碍有哪些？

Q12:请描述一次您印象最差的基金投资体验，并指出具体痛点是什么？

Q13:您是否希望平台提供定期的投资组合诊断报告？

Q14:您更倾向于哪种投资指导服务？

Q15:您对基金平台客户服务满意度的评分（1-5星）

Q16:您认为哪些因素最能缓解基民需求痛点中的焦虑情绪？

Q17:您投资基金后，通常多久查看一次账户收益？

Q18:当基金出现较大回撤时，您的典型反应是？

Q19:您认为平台还可以通过哪些创新功能来改善基民需求痛点？

Q20:您是否愿意为高质量的基金投顾服务支付额外费用？

Q21:您最近一次投资基金是在什么日期？

Q22:您对当前市场环境下基金投资的整体信心如何？

Q23:您希望平台在投资者教育方面提供哪些内容？

Q24:请用一句话总结您作为杭州市基民最核心的需求痛点是什么？