重庆市基民满意度评价用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限是？

Q3:您主要通过哪些渠道购买基金？

Q4:您对重庆市内基金销售机构的整体服务态度满意度如何？

Q5:请您对基金购买流程的便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）

Q6:您在选择基金产品时，最看重的因素是？

Q7:您在使用基金服务过程中，遇到过哪些问题？

Q8:您向亲友推荐重庆市基金服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q9:您对基金收益的期望值与实际表现的匹配度评价是？

Q10:您认为重庆市基金销售机构在哪些方面最需要改进？

Q11:您是否收到过基金风险测评的定期更新提醒？

Q12:您最希望基金机构提供哪些增值服务？

Q13:请对基金客服人员的专业程度进行评分（1-5分，5分为非常专业）

Q14:您对重庆市基金产品信息披露的及时性评价如何？

Q15:您是否会因为一次不愉快的体验而更换基金服务机构？

Q16:请描述一次您印象最深的基金服务体验（正面或负面均可）

Q17:您认为当前基金销售过程中的风险提示是否充分？

Q18:您通常在哪些场景下会关注基金账户动态？

Q19:您对重庆市基金服务整体的满意度打分是？

Q20:您最近一次购买基金是在什么日期？

Q21:您对提升重庆市基民满意度评价体系有何具体建议？