武汉市基民改进建议与绩效满意度调查问卷
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尊敬的武汉市基民朋友,您好!为了更深入地了解您对基金投资服务的真实感受,并收集您宝贵的基民改进建议,我们特开展本次绩效满意度调查。您的每一份反馈都将成为我们优化服务、提升绩效的重要依据,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的投资经验有多久?
Q3:您目前持有的基金产品数量是?
Q4:您对当前所持基金的整体收益表现是否满意?
Q5:请对您所投基金近一年的绩效表现进行评分(1-5分,5分为最高)
Q6:您认为基金绩效未达预期的主要原因是什么?
Q7:您最希望基金公司从哪些方面改进服务?
Q8:您对基金公司当前的定期报告(如季报、年报)满意度如何?
Q9:您对基金定期报告的内容和形式有何具体的基民改进建议?
Q10:您是否愿意为更专业的投资顾问服务支付额外费用?
Q11:您向其他投资者推荐当前基金公司的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您通常通过哪些渠道获取基金绩效信息?
Q13:您对基金公司客户服务的响应速度和问题解决效率是否满意?
Q14:您最近一次联系基金公司客服时,遇到的主要问题是什么?
Q15:您是否了解所持基金的投资策略和风险等级?
Q16:您认为基金公司在风险提示方面做得如何?
Q17:请对基金公司信息透明度的满意度进行评分(1-5分,5分为最高)
Q18:您希望基金公司增加哪些绩效相关的数据披露?
Q19:如果基金绩效持续不佳,您更倾向于哪种处理方式?
Q20:结合您的投资经历,您认为武汉市基民最迫切需要的改进建议是什么?
Q21:您对基金公司APP或交易平台的易用性是否满意?
Q22:您是否参加过基金公司举办的线上或线下投资者教育活动?
Q23:您认为投资者教育活动对提升您的投资绩效有帮助吗?
Q24:您对投资者教育的内容和形式有哪些具体的基民改进建议?
Q25:您最看重基金公司的哪项能力?
Q26:未来一年,您计划如何调整您的基金投资?
Q27:您对武汉市基金行业的整体绩效满意度有何评价?请留下您的宝贵意见。
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