北京市基民信任度与福利满意度调查问卷
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尊敬的投资者,您好!本问卷旨在深入了解北京市基民信任度现状及对基金公司福利服务的真实感受,您的宝贵意见将用于优化行业服务标准。感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的投资经验有多久?
Q3:您目前持有几只基金产品?
Q4:您对当前持有的基金产品整体收益表现满意吗?
Q5:您向亲友推荐您所投资基金的意愿有多大?(0-10分)
Q6:您最看重基金公司的哪些福利服务?
Q7:您对基金公司信息披露的及时性和透明度信任度如何?
Q8:在您看来,影响基民信任度的最关键因素是?
Q9:请对您最常用基金APP的易用性进行评分(1-5星)
Q10:过去一年中,您对基金公司提供的客户服务响应速度满意吗?
Q11:您希望基金公司增加哪些福利以提升您的满意度?
Q12:当市场波动较大时,您对基金经理的调仓操作信任度如何?
Q13:您认为基金公司在提升基民信任度方面最需要改进的环节是什么?
Q14:您是否参与过基金公司组织的线下投资者交流活动?
Q15:您对基金公司提供的福利政策整体满意度评分(1-5星)
Q16:您对基金公司收取的管理费率合理性评价如何?
Q17:您通常通过哪些渠道了解基金产品信息?
Q18:您是否遇到过基金赎回延迟到账的情况?
Q19:您对提升基金公司福利满意度的具体建议有哪些?
Q20:您是否愿意继续增加对当前基金公司的投资金额?
Q21:您最近一次购买基金产品的日期是?
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