武汉市基民信任度产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于武汉市基民信任度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,提升基民信任度体验。问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前主要投资基金的类型是?

股票型基金
债券型基金
混合型基金
货币市场基金
指数基金
其他

Q4:您选择基金产品时,最看重的因素是?

历史收益
基金经理能力
基金公司品牌
风险控制水平
费率成本

Q5:您对当前基金产品的整体信任度打分(0-10分,0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q6:影响您对基金产品信任度的主要因素有哪些?

信息披露透明度
历史业绩真实性
客户服务质量
平台安全性
市场波动应对能力
其他

Q7:您是否经历过因信息不透明而导致的投资损失?

经常经历
偶尔经历
从未经历
不确定

Q8:您对基金公司信息披露的及时性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您希望通过哪些渠道提升对基金产品的信任感?

定期投资报告
实时净值更新
风险提示提醒
专家解读视频
客户回访服务
其他

Q10:请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金产品说明书的清晰度

分数
标签

Q11:请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金交易流程的便捷性

分数
标签

Q12:请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金客服的专业性

分数
标签

Q13:您是否愿意推荐当前使用的基金产品给亲友?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为哪些措施能显著提升基民信任度?请具体描述

填空1

Q15:您通常通过哪个平台购买基金?

银行APP
券商APP
第三方理财平台
基金公司官网
其他

Q16:您对基金产品的费率水平有何看法?

非常合理
比较合理
偏高
过高
不确定

Q17:您最希望基金产品增加哪些服务?

智能投顾
定期定投提醒
风险测评更新
收益分析报告
社区交流功能
其他

Q18:您是否关注基金产品的持仓透明度?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q19:当市场波动较大时,您的投资决策通常如何?

立即赎回
持有观望
加仓抄底
咨询顾问
其他

Q20:您对提升基民信任度的产品功能有何建议?

填空1

Q21:您对基金产品的风险提示内容满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您是否使用过基金产品的自动定投功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道此功能

Q23:您认为哪些因素最能增强基民信任度?

真实透明的业绩展示
及时的风险预警
专业的投顾服务
便捷的投诉反馈渠道
稳定的平台技术
其他

Q24:您对基金产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:请分享一次您对基金产品信任度提升或下降的具体经历

填空1

Q26:您是否愿意参与基金公司的用户调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q27:您最近一次投资基金是在什么日期?

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武汉市基民信任度产品调研问卷
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