南京市基民认知程度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您是否购买过基金产品？

Q4:您对基金投资的基本概念（如净值、申购费、赎回费等）了解程度如何？

Q5:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？（可多选）

Q6:在选择基金产品时，您最关注以下哪些因素？（可多选）

Q7:您是否了解基金的风险等级划分（如R1-R5）？

Q8:在购买基金前，您是否会仔细阅读产品说明书或风险揭示书？

Q9:您对目前接触的基金销售机构（如银行、券商或第三方平台）的服务质量整体满意度如何？请用0-10分评价，0分表示非常不满意，10分表示非常满意。

Q10:您认为基金销售机构在提供投资建议时，是否充分考虑了您的风险承受能力？

Q11:您在接受基金服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q12:您对基金投资中的‘长期持有’理念持何种态度？

Q13:您是否了解基金定投（定期定额投资）的优势？

Q14:您过去一年中，平均每月关注基金市场行情的频率是？

Q15:您认为影响您基民认知程度提升的主要障碍有哪些？（可多选）

Q16:您是否接受过基金销售机构提供的投资者教育服务（如讲座、线上课程）？

Q17:如果机构提供投资者教育服务，您更希望采用哪种形式？

Q18:请您对目前基金销售机构的客户服务响应速度进行评分（1-5星，5星为最佳）

Q19:您认为基金销售机构在售后服务（如定期持仓报告、市场解读）方面做得如何？

Q20:您对提升南京市基金服务质量或改善投资者体验，有哪些具体建议？