南京市基民参与度用户体验调查问卷

您好!为了深入洞察南京市基民参与度的真实状况,并优化您的投资体验,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的职业背景是?

企业白领
公务员/事业单位
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q3:您目前持有基金产品的总时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q4:您平均每月进行基金操作的频率是?

几乎不操作
1-2次
3-5次
6次以上

Q5:您主要通过哪个渠道了解基金产品信息?

银行客户经理
券商APP
第三方理财平台
社交媒体/财经博主
朋友推荐
其他

Q6:哪些因素会显著影响您的基民参与度?

市场行情波动
基金经理的过往业绩
产品费率高低
平台操作便捷性
投顾服务专业度
朋友或家人的建议

Q7:在投资过程中,您最看重平台的哪项体验?

界面简洁易用
数据更新及时
风险评估准确
客服响应速度
个性化推荐

Q8:您向身边朋友推荐当前使用基金平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:请对您当前基金平台的信息透明度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q10:您是否参与过基金公司的线上直播或投教活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
完全不感兴趣

Q11:您认为哪些方式能有效提升您的基民参与度?

定期发送市场解读报告
提供一键调仓建议
增加积分兑换权益
举办线下投资者沙龙
开放更多底层数据

Q12:当市场出现大幅下跌时,您通常如何应对?

立即赎回止损
加仓摊平成本
持有不动观望
咨询专业投顾

Q13:您对基金定投这种参与方式的接受程度如何?

非常接受,已在坚持
比较接受,偶尔尝试
一般,不太了解
不接受,更倾向一次性买入

Q14:您在使用基金平台时,最令您困扰的一个体验痛点是什么?

填空1

Q15:您希望基金平台增加哪些功能来提升参与体验?

模拟投资大赛
智能定投计划
社群交流圈子
更详细的收益归因分析

Q16:您最近一次进行基金申购操作是在哪一天?

日期

Q17:您是否愿意授权平台基于您的交易行为提供定制化投顾服务?

非常愿意
愿意但需谨慎
不愿意
视隐私条款而定

Q18:您最常遇到的交易故障或体验障碍有哪些?

系统卡顿或崩溃
申购赎回确认延迟
净值更新不及时
客户服务电话难接通
页面信息展示不清晰

Q19:您对基金产品的费率敏感度如何?

非常敏感,会优先比较费率
比较敏感,但更看重收益
一般,不太关注
不敏感,主要看品牌

Q20:请描述一次您觉得特别顺畅或特别糟糕的基金投资体验经历。

填空1

Q21:您未来一年内计划增加还是减少在基金上的投入?

大幅增加
小幅增加
维持不变
小幅减少
大幅减少

Q22:您是否了解并参与过基金投顾组合服务?

了解且已参与
了解但未参与
完全不了解

Q23:请您对当前使用的基金APP整体操作流畅度打分(1-5星)

分数
标签

Q24:您更倾向于哪种形式的投资者教育内容?

短视频科普
深度图文报告
在线直播互动
线下讲座
互动小游戏

Q25:关于提升南京市基民参与度,您还有哪些创新性的建议或想法?

填空1
南京市基民参与度用户体验调查问卷
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