西安市基民参与度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限是？

Q3:您平均每月进行基金操作的频率是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解基金产品信息？（多选）

Q5:您对当前基金产品的信息披露透明度满意吗？

Q6:请为您接触到的基金销售人员的专业程度打分（1-5分）

Q7:您是否参与过基金公司举办的线上或线下投资者教育活动？

Q8:影响您提升基金参与度的主要障碍有哪些？（多选）

Q9:您对基金交易过程中遇到问题时的客服解决速度评价如何？

Q10:您更倾向于哪种基金定投方式？

Q11:您向亲友推荐当前使用的基金服务平台的意愿有多大？（0-10分）

Q12:您认为基金服务中最需要改进的环节是？

Q13:针对提升西安市基民参与度，您有哪些具体建议？

Q14:您是否愿意授权基金平台基于您的投资偏好提供个性化服务？

Q15:请选择您最近一次购买基金产品的日期

Q16:您对基金净值更新频率的满意度是？

Q17:您最看重基金服务质量的哪些方面？（多选）

Q18:您是否使用过基金智能投顾服务？

Q19:请您对基金平台的操作流畅度打分（1-5分）

Q20:您认为当前基金服务费用水平如何？

Q21:请描述一次您对基金服务质量不满意的经历（如有）

Q22:您未来一年内增加基金投资金额的意愿如何？

Q23:您通常通过哪种方式完成基金交易？

Q24:您对基金服务中风险提示的清晰度评价是？

Q25:请选择您所在的西安市行政区域

Q26:您认为哪些创新服务能有效提升您的参与度？