成都市基民核心需求用户体验调查问卷

您好!为了深入洞察成都市基民的核心需求,并优化您在投资过程中的用户体验,我们特开展本次问卷调查。您的每一份回答都将为提升服务质量提供宝贵依据,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前主要投资基金的类型是?

股票型基金
债券型基金
混合型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金

Q4:在投资基金时,您最看重哪些因素?

历史业绩
基金经理能力
风险控制水平
费率高低
品牌信誉
申购赎回便捷性

Q5:您通常通过哪些渠道了解基金产品信息?

银行客户经理
第三方销售平台(如天天基金、支付宝)
基金公司官网
财经媒体/自媒体
朋友推荐

Q6:您向朋友推荐您当前使用的基金购买平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:请对您常用的基金购买平台的用户体验进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:您在使用基金平台时,遇到过哪些痛点?

操作流程复杂
系统经常卡顿或崩溃
信息披露不充分
客服难以联系
个性化推荐不精准
资金到账速度慢

Q9:您对基金净值的更新频率有何期望?

实时更新
每日更新
每周更新
每月更新

Q10:在投资决策前,您最希望获得哪类辅助工具?

智能投顾建议
基金对比工具
风险测评工具
市场行情分析报告
定投计算器

Q11:您关注哪些与基金相关的资讯内容?

市场宏观分析
行业板块动态
基金经理观点
基金季报解读
投资技巧分享

Q12:您是否愿意为更专业的投资顾问服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您通常持有单只基金的时间是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q14:当市场波动较大时,您希望平台提供哪些支持?

及时的风险提示
情绪安抚与投资教育
调仓建议
无需特别支持

Q15:您认为当前基金平台在满足基民核心需求方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q16:您是否使用过基金定投功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用且不感兴趣

Q17:您对基金赎回的资金到账时间有何要求?

T+0到账
T+1到账
T+2到账
T+3及以上到账

Q18:您希望平台在用户体验方面增加哪些功能?

语音搜索基金
一键调仓
收益日历
社区交流功能
专属理财顾问

Q19:您每月在基金上的投资金额大约是多少?

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-50000元
50000元以上

Q20:您对基金平台的费率优惠敏感度如何?

非常敏感,会优先选择低费率平台
比较敏感,会对比后选择
一般,主要看服务
不敏感,无所谓

Q21:请评价您对当前基金平台的整体信任度(1-5星)

分数
标签

Q22:结合您自身的基民核心需求,您认为理想的基金投资体验应该是怎样的?

填空1
成都市基民核心需求用户体验调查问卷
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