华东地区基民质量评价客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前持有的基金产品数量是？

Q4:您主要通过哪个渠道进行基金投资？

Q5:您选择基金产品时最看重的因素有哪些？

Q6:您对基金产品的整体收益表现满意度如何评价？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您对基金净值更新的及时性是否满意？

Q8:您对基金交易过程中的操作便捷性评价如何？

Q9:您在使用基金服务过程中，遇到过哪些问题？

Q10:您向亲友推荐我们基金服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对基金投资风险提示的清晰程度是否满意？

Q12:您对基金经理的定期报告和沟通频率是否满意？

Q13:您对基金客户服务整体质量的评分是？（1-5分）

Q14:您是否会根据基民质量评价报告调整您的投资组合？

Q15:您对基金产品信息披露的及时性评价如何？

Q16:您最希望基金公司改进哪些方面的服务？

Q17:您对基金赎回的资金到账速度是否满意？

Q18:您对基金公司的品牌信誉度评价如何？

Q19:您对基金投资过程中的整体体验评分是？（1-5分）

Q20:您认为我们在基民质量评价方面还有哪些需要改进的地方？

Q21:您对提升基金服务质量有何具体建议？