西安市基民便捷性评价与价格敏感度调查问卷

您好!本问卷聚焦西安市基民便捷性评价及价格敏感度,旨在了解您在基金投资中的真实体验与偏好。您的回答将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是?

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最常使用哪种渠道进行基金交易?

银行APP
券商APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网
线下网点

Q4:您对当前基金交易平台的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q5:您通常多久进行一次基金买卖操作?

每天
每周
每月
每季度
很少操作

Q6:在基金交易中,您最看重哪些便捷性因素?

操作流程简单
交易速度快捷
信息查询清晰
客服响应及时
平台稳定性高

Q7:您对基金申购赎回费率的敏感度如何?

非常敏感,会优先选择低费率平台
比较敏感,会对比后再决定
一般,主要看收益
不太敏感,方便就好

Q8:当平台费率提高0.5%时,您会考虑更换交易渠道吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q9:您对当前基金平台费率合理性的评价(1-5分,5分为非常合理)

分数
标签

Q10:您更愿意为以下哪些便捷性服务支付额外费用?

实时行情推送
智能投顾建议
专属客服经理
快速赎回通道
个性化投资报告

Q11:您是否曾因费率过高而放弃某只基金的购买?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您认为西安市基民在便捷性评价中最常遇到的困难是什么?

填空1

Q13:您对基金平台推出的优惠活动(如费率折扣)关注度如何?

非常关注,会积极参与
比较关注,偶尔参与
一般,视情况而定
不太关注

Q14:在便捷性评价中,您认为线上交易与线下网点服务哪个更重要?

线上交易
线下网点
两者同等重要
视具体场景而定

Q15:您对西安市基金服务整体便捷性的满意度(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您是否愿意为了获得更便捷的服务而接受更高的费率?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q17:您通常通过哪些方式了解基金费率信息?

平台公告
社交媒体
朋友推荐
专业财经网站
银行客户经理

Q18:您认为基金平台在价格透明方面做得如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q19:您对提升西安市基民便捷性评价和降低价格敏感度有何具体建议?

填空1

Q20:您是否使用过基金定投功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q21:您对基金定投功能便捷性的评价(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q22:您对基金平台客服的响应速度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您是否曾因平台操作复杂而放弃交易?

经常
偶尔
很少
从未

Q24:您认为基金平台在便捷性评价中还需改进哪些方面?

填空1

Q25:您对基金平台提供个性化推荐的偏好程度?

非常喜欢
喜欢
一般
不喜欢
非常不喜欢

Q26:您是否愿意参与基金平台的价格敏感度调研活动?

愿意
不愿意
视情况而定

Q27:您对基金平台未来在便捷性评价方面的期待?

更智能的操作界面
更低的费率
更快的交易速度
更全面的信息服务
更贴心的客户服务

Q28:请描述一次您因价格敏感度而改变基金购买决策的经历。

填空1

Q29:您认为西安市基民便捷性评价中最需要优先改进的环节是?

开户流程
交易操作
信息查询
费率透明
售后服务

Q30:您对基金平台整体价格策略的接受程度?

完全接受
基本接受
一般
不太接受
完全不接受
西安市基民便捷性评价与价格敏感度调查问卷
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