广州市基民个人信息保护意识满意度调查问卷

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于基民个人信息保护意识与满意度的专项调研，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您是否了解个人信息保护法中对金融消费者（包括基民）权益的相关规定？

非常了解

基本了解

仅听说过

完全不了解

Q2:在购买基金产品时，您对金融机构收集您个人信息的知情程度如何？

完全知情并同意

部分知情

不知情但被迫同意

从未关注

Q3:您对当前基金销售机构在保护基民个人信息方面的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您是否遇到过基金公司或代销机构泄露您个人联系方式、交易记录等敏感信息的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q5:您认为哪些行为属于侵害基民个人信息权益？

未经同意向第三方提供数据

超范围收集与基金交易无关的信息

未提供便捷的撤回同意渠道

泄露账户持仓及交易明细

Q6:当您发现个人信息被违规使用时，您会优先采取哪种维权方式？

向监管部门投诉举报

联系基金公司客服要求处理

通过法律途径解决

自认倒霉，不再追究

Q7:您向其他基民推荐当前金融机构个人信息保护措施的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您是否仔细阅读过基金开户时的《个人信息授权书》或隐私政策？

逐条阅读并理解

大致浏览

直接勾选同意

从未打开过

Q9:您希望基金销售平台在个人信息保护方面做出哪些改进？

提供更简洁易懂的隐私说明

增加数据使用动态提醒

允许自定义授权范围

定期公开数据安全审计报告

Q10:您对基金APP在登录、交易时进行人脸识别或短信双重验证的态度是？

非常支持，提升安全感

可以接受，但需控制频率

觉得麻烦，影响体验

强烈反感，担心生物信息泄露

Q11:您对基金公司客服处理个人信息相关投诉的响应及时性评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否知道有权要求基金公司删除已收集的个人信息？

知道且使用过该权利

知道但未使用过

不知道有该权利

不确定

Q13:在您看来，当前广州市基民个人信息保护的主要风险点有哪些？

机构内部员工违规查询

系统漏洞导致黑客攻击

合作方（如支付渠道）共享不当

营销推广中的过度使用

Q14:过去一年中，您因个人信息保护问题与金融机构发生纠纷的次数？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q15:您对提升广州市基民个人信息保护意识及满意度有哪些具体建议？

填空1

广州市基民个人信息保护意识满意度调查问卷

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