北京市基民支付习惯与福利满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市基民支付习惯的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解基民在支付方式选择与福利体验方面的核心需求,从而推动服务优化与福利升级。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q3:您进行基金投资(如购买公募基金、私募基金等)的年限是?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未投资过

Q4:您平均每月用于基金投资的金额大约为?

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-50000元
50000元以上

Q5:在日常基金交易中,您最常使用哪些支付渠道?

银行APP转账
第三方支付平台(如支付宝、微信)
券商APP内支付
基金公司官网直连
线下柜台办理

Q6:在选择基金支付方式时,您最看重的因素是?

支付速度
手续费率
安全性
操作便捷性
平台优惠活动

Q7:您是否使用过自动定投功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:对于基金申购/赎回的到账时间,您的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向身边朋友推荐当前主要使用的基金支付方式的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为当前基金支付过程中存在哪些痛点?

到账延迟
操作流程繁琐
手续费过高
信息安全担忧
客服响应慢
其他

Q11:您是否了解基金公司或销售平台提供的各类福利活动(如红包、积分、费率折扣)?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q12:您参与过以下哪些基民福利活动?

新客注册礼
交易返现/红包
积分兑换礼品
费率优惠券
专属理财顾问服务
线下沙龙活动

Q13:对于平台提供的福利活动,您最希望增加哪一类?

现金红包
费率减免
实物礼品
投资教育课程
高端增值服务

Q14:请对您最常使用的基金平台的福利整体满意度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q15:您是否因为福利活动而改变过基金支付平台的选择?

是,经常因福利更换
偶尔会
从未,主要看服务本身

Q16:您对当前基金平台福利活动的透明度(规则清晰度)评价如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q17:您认为在基民支付习惯中,哪些福利最能提升您的满意度?请具体描述。

填空1

Q18:您是否愿意为了获取更高福利而接受更长的资金锁定期?

愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您平均每月使用移动支付进行基金交易的频率是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q20:您希望基金平台在支付体验方面做出哪些改进?

简化操作步骤
提升交易速度
增加支付方式(如数字人民币)
提供个性化福利推荐
加强安全验证

Q21:您最近一次参与基金平台福利活动是在哪一天?

日期

Q22:综合考虑支付便捷性与福利丰富度,您对当前使用的基金平台整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您对提升北京市基民支付习惯相关的福利体系有何其他建议?

填空1
北京市基民支付习惯与福利满意度调查问卷
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