长三角地区基民购物渠道偏好招聘调研问卷

您好！感谢您参与本次关于长三角地区基民购物渠道偏好的招聘调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地优化招聘与服务策略。

Q1:您目前常驻的长三角城市是？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

其他

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q3:您的投资经验年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您最常使用的基金购买渠道是？

银行APP

第三方代销平台（如支付宝、天天基金）

券商APP

基金公司官网

线下网点

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？

费率优惠

操作便捷性

产品丰富度

客服响应速度

品牌信任度

到账速度

Q6:您平均每月通过主要渠道购买基金的频率是？

几乎不买

1-2次

3-5次

6次以上

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您向朋友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您曾通过哪些渠道获取基金产品信息？

社交媒体（如微信、抖音）

财经资讯网站

银行客户经理推荐

朋友推荐

线下讲座或沙龙

Q10:您是否愿意尝试新兴的购物渠道（如智能投顾平台）？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:请为当前主要购物渠道的费率优惠程度打分（1-5分）

分数

标签

Q12:请为当前主要购物渠道的操作便捷性打分（1-5分）

分数

标签

Q13:请为当前主要购物渠道的客服专业度打分（1-5分）

分数

标签

Q14:您在购物过程中遇到的主要痛点有哪些？

产品筛选困难

费率不透明

赎回速度慢

缺乏个性化推荐

信息安全担忧

Q15:您更偏好哪种客服支持方式？

在线聊天

电话客服

邮件支持

线下网点服务

智能机器人

Q16:您对改善基民购物渠道体验有何具体建议？

填空1

Q17:您是否愿意参与我们后续的深度访谈？

愿意

不愿意

Q18:如果愿意，请留下您的联系方式（手机或邮箱）

填空1

长三角地区基民购物渠道偏好招聘调研问卷

关于

2个月前

更新

486

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷