上海市基民购物渠道偏好舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于基民购物渠道偏好的舆情监测调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场动态与消费趋势。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q3:您在上海的居住年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您每月在购物上的平均支出大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q5:您日常购物时主要使用哪些渠道?

线上电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如小红书、抖音)
线下商场/超市
社区团购
品牌官方小程序/APP
海外代购

Q6:在您的基民购物渠道偏好中,最常使用的线上平台是?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他

Q7:您选择购物渠道时,最看重的因素是?

价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
品牌信誉
用户评价

Q8:请对您最常用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否曾因舆情影响(如负面新闻、口碑评价)而改变购物渠道选择?

经常
偶尔
很少
从未

Q10:您获取购物渠道相关舆情信息的主要来源是?

社交媒体(微博、微信)
短视频平台(抖音、快手)
专业评测网站
朋友/家人推荐
新闻资讯APP
其他

Q11:您对当前上海地区购物渠道的丰富程度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您未来一年内计划尝试哪些新的购物渠道?

直播带货
无人零售店
跨境电商平台
社区团购升级版
虚拟现实购物
暂无计划

Q13:您平均每周通过线上渠道购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q14:您平均每周通过线下渠道购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q15:您对线上购物渠道的信任度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您对线下购物渠道的信任度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为当前购物渠道存在哪些主要问题?

信息不透明
售后困难
价格不统一
物流延迟
商品质量参差不齐
隐私泄露风险

Q18:您是否愿意为更优质的购物体验支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对购物渠道的舆情监测(如口碑追踪、品牌评价)了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q20:请描述一次您因舆情信息而改变购物渠道选择的经历

填空1

Q21:您是否关注过上海本地购物渠道的舆情动态?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q22:您希望购物渠道在哪些方面进行改进?

提升商品质量
优化物流速度
加强售后服务
增加价格透明度
保护用户隐私
丰富商品种类

Q23:您最近一次通过线上渠道购物是在哪一天?

日期

Q24:您是否会向他人推荐您常用的购物渠道?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q25:您对上海地区购物渠道的发展有何建议?

填空1
上海市基民购物渠道偏好舆情监测调研问卷
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