西安市基民购物渠道偏好调研问卷

您好!本问卷旨在了解西安市基民在购物渠道选择上的偏好,您的真实反馈将帮助我们优化服务。感谢您抽出宝贵时间参与本次基民购物渠道偏好调研!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月收入水平是?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q4:您目前居住在西安市的哪个区域?

雁塔区
碑林区
莲湖区
新城区
未央区
灞桥区
长安区
其他

Q5:您平时购买基金产品的主要渠道是?

银行柜台
银行APP
第三方理财平台(如支付宝、天天基金)
券商APP
基金公司官网
线下理财顾问

Q6:在选择基民购物渠道时,您最看重哪些因素?

手续费率
产品丰富度
操作便捷性
平台安全性
客服服务质量
品牌信誉

Q7:您最常使用的线上基民购物渠道是?

支付宝
微信理财通
天天基金
京东金融
银行APP
其他

Q8:您平均每月通过线上渠道购买基金的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q9:您是否曾在西安市线下网点购买过基金?

是,经常
是,偶尔
从未

Q10:您获取基民购物渠道信息的来源是?

朋友推荐
网络广告
社交媒体
银行客户经理
财经新闻
其他

Q11:请对您当前主要使用的基民购物渠道的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您更倾向于哪种购物渠道类型?

纯线上渠道
纯线下渠道
线上线下结合

Q13:您在使用线上基民购物渠道时,遇到过哪些问题?

系统卡顿
操作复杂
产品信息不透明
客服响应慢
安全顾虑
没有遇到过

Q14:您是否愿意尝试新的基民购物渠道?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您认为西安市基民购物渠道还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q16:您通常选择在什么时间进行基金购买操作?

工作日白天
工作日晚上
周末
不固定

Q17:您希望基民购物渠道增加哪些功能?

智能推荐
实时行情
一键定投
社区交流
专业咨询
其他

Q18:您对目前使用的基民购物渠道的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:请描述一次您印象深刻的购物渠道使用体验(正面或负面)

填空1

Q20:您是否愿意参加我们后续的基民购物渠道偏好深度访谈?

愿意
不愿意

Q21:如果愿意,请留下您的联系方式(选填)

手机号
微信号
邮箱
不愿意提供
西安市基民购物渠道偏好调研问卷
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2个月前
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