全国基民购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次调研，我们聚焦全国基民的购物渠道偏好，同时关注员工满意度，您的真实反馈将助力我们优化服务与工作环境。

Q1:您目前的身份是

基民（基金投资者）

基金从业员工

其他金融从业者

普通消费者

Q2:您购买基金的主要渠道是

银行APP或网点

第三方平台（如支付宝、天天基金）

基金公司官网

券商平台

线下理财经理

Q3:在选择购物渠道时，您最看重以下哪个因素

操作便捷性

费率优惠

产品丰富度

信息安全保障

客户服务响应

Q4:您通常通过哪些渠道获取基金产品信息

社交媒体

财经新闻APP

基金论坛

银行客户经理推荐

朋友或家人推荐

Q5:请对您最常用的基金购物渠道的界面友好度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您平均每月进行基金交易的频率

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您认为当前购物渠道最需要改进的方面

加载速度

交易流程简化

个性化推荐

客服响应速度

隐私保护

Q8:作为基民，您是否愿意尝试新兴的社交电商渠道购买基金

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q9:您向其他基民推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对目前基金购物渠道的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您所在或了解的基金公司员工的工作年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q12:请对您所在团队的工作氛围满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为影响员工满意度的主要因素

薪酬福利

职业发展机会

工作压力

管理风格

团队协作

Q14:您对当前工作环境的整体评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:在基民购物渠道优化方面，您有哪些具体建议？

填空1

Q16:您对提升员工满意度有何建议？

填空1

Q17:请选择您最近一次通过主要渠道购买基金的日期

日期

Q18:您是否愿意参与后续关于基民购物渠道偏好的深度访谈

愿意

不愿意

Q19:如有补充材料（如购物渠道截图或员工满意度报告），可在此上传

选择文件上传

全国基民购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

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