广州市基民线上线下选择舆情监测调研问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入洞察广州市民在基金投资中的线上线下选择偏好,我们特开展本次舆情监测调研。您的真实反馈将帮助我们把握基民线上线下选择的最新趋势,感谢您的参与!

Q1:您目前的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要通过哪种渠道进行基金交易?

银行柜台
券商线下营业部
第三方线上平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网或APP
其他

Q3:您获取基金产品信息的主要途径有哪些?

银行理财经理推荐
券商投资顾问
线上财经媒体
社交媒体(如微信、微博)
基金公司官方渠道
亲友推荐

Q4:在选择基金产品时,您更倾向于哪种方式?

完全线上自主决策
线上研究后线下确认
线下咨询后线上操作
完全依赖线下顾问

Q5:您对当前线上基金交易平台的便捷性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为线下渠道在基金投资中的最大优势是什么?

面对面沟通更信任
专业顾问一对一服务
适合复杂产品讲解
办理业务更安心

Q7:您认为线上渠道在基金投资中的最大优势是什么?

操作便捷随时交易
费率更低
信息透明对比方便
智能化工具辅助决策

Q8:哪些因素会影响您选择线上或线下进行基金交易?

交易金额大小
产品复杂程度
个人对技术的熟悉度
时间灵活性
风险等级
紧急程度

Q9:过去一年中,您在线上和线下的交易频率变化如何?

线上明显增加
线上略有增加
基本不变
线下略有增加
线下明显增加

Q10:您是否曾因线上平台信息不透明而转向线下渠道?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:您是否曾因线下服务效率低而转向线上渠道?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您向亲友推荐线上基金平台的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您向亲友推荐线下基金服务的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您最希望线上平台增加哪些功能以提升体验?

智能投顾
实时在线客服
社区互动
直播教学
个性化推荐

Q15:您最希望线下服务改进哪些方面?

减少排队时间
提升顾问专业度
增加营业网点
提供更多产品资料
优化环境设施

Q16:您认为当前市场环境下,线上和线下渠道哪个更符合您的投资习惯?

线上为主
线下为主
两者均衡
不确定

Q17:请您描述一次印象深刻的线上或线下基金交易体验,并说明原因。

填空1

Q18:您是否愿意为线下专属服务支付更高的手续费?

愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您是否愿意为线上便捷性接受更低的收益回报?

愿意
视情况而定
不愿意

Q20:您最近一次进行基金交易是什么时候?

日期

Q21:您认为未来三年内,线上渠道在基金交易中的占比会如何变化?

大幅提升
小幅提升
保持稳定
可能下降

Q22:您对优化基民线上线下选择体验还有什么其他建议?

填空1
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