成都市基民线上线下选择绩效满意度调查问卷
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尊敬的投资者,您好!本问卷旨在了解您在成都市进行基金投资时,对线上线下选择渠道的绩效满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升基民线上线下选择的体验与成效。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的投资经验年限是?
Q3:您最常使用的基金购买渠道是?
Q4:您进行基金投资的主要决策方式是?
Q5:您对线下渠道(如银行、券商)在投资咨询、产品讲解方面的满意度评分(1-5分)
Q6:您对线上渠道(如APP、网站)在操作便捷性、信息透明度方面的满意度评分(1-5分)
Q7:在进行基民线上线下选择时,您更看重以下哪个因素?
Q8:您认为线上渠道在哪些方面表现优于线下?
Q9:您认为线下渠道在哪些方面表现优于线上?
Q10:您是否曾因渠道选择不当而影响投资绩效?
Q11:请描述一次您因基民线上线下选择不同而感受到绩效差异的具体经历。
Q12:您对当前线上线下渠道的整体绩效表现是否满意?
Q13:您是否愿意为获得更专业的线下服务而支付更高的费率?
Q14:您对线上平台的投资组合诊断、绩效分析工具的满意度评分(1-5分)
Q15:您对线下理财顾问的绩效跟踪与定期回访的满意度评分(1-5分)
Q16:您平均多久进行一次基金交易或调仓?
Q17:您希望线上线下渠道在哪些方面进行改进以提升绩效?
Q18:您是否使用过线上线下结合的服务模式(如线上预约、线下咨询)?
Q19:您认为线上线下渠道应如何协同,以更好地提升您的投资绩效?
Q20:综合考虑绩效、成本与体验,您未来更倾向于选择哪种渠道?
Q21:您向其他投资者推荐当前主要使用渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q22:您对提升基民线上线下选择绩效满意度还有其他建议吗?
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