上海市基民社区服务满意度可行性调研问卷

Q1:您在本社区（基民社区）的居住时长是？

Q2:您对社区整体服务水平的满意程度如何？

Q3:您最常使用的社区服务项目是？

Q4:请为社区服务响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q6:您希望社区增加哪些便民服务？

Q7:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对社区工作人员的服务态度评价是？

Q9:您认为基民社区服务满意度提升的关键障碍是什么？

Q10:您是否了解社区服务的投诉或建议渠道？

Q11:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题？

Q12:过去一年，您参与社区组织的活动次数是？

Q13:请为社区公共区域清洁度打分（1-5分，5分为最干净）

Q14:您认为社区服务信息发布是否及时？

Q15:您最关注社区服务的哪些方面？

Q16:您对社区服务收费标准的合理性评价是？

Q17:您对社区服务满意度调研有何其他建议？

Q18:您是否愿意参与社区服务的志愿者工作？

Q19:您最近一次向社区提出服务需求或建议的日期是？

Q20:您认为社区服务在应急处理（如停水停电）方面的表现如何？

Q21:您认为哪些因素会影响您对社区服务的整体评价？

Q22:您对社区服务数字化（如线上报修）的接受程度是？

Q23:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面）

Q24:请为社区服务整体性价比打分（1-5分，5分为最高）

Q25:您认为社区服务在关爱老年居民方面做得如何？

Q26:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用？

Q27:您认为基民社区服务满意度调研应优先关注哪些问题？

Q28:您对社区服务未来发展的期望是？