上海市基民社区服务满意度需求调研问卷

尊敬的居民,您好!为了切实提升上海市基民社区的服务质量,我们特开展此次基民社区服务满意度调研,您的每一条反馈都将成为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与配合!

Q1:您目前居住在上海市哪个行政区?

黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区

Q2:您在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前基民社区的整体服务环境满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您最常使用的社区服务设施有哪些?

社区活动中心
健身器材区
图书阅览室
老年日间照料中心
儿童游乐区
便民服务站
其他

Q6:您对社区工作人员的服务态度评价如何?

非常热情
比较热情
态度一般
比较冷淡
非常冷淡

Q7:您对社区事务办理的便捷程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望社区增加哪些便民服务项目?

快递代收点
社区食堂
家政服务对接
健康义诊
法律咨询
心理疏导
其他

Q9:请为社区环境卫生状况打分(1-5星,5星为最优)

分数
标签

Q10:您对社区组织的文体活动频率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您参与过哪些社区组织的活动?

节日庆典
健康讲座
亲子活动
志愿服务
兴趣小组
从未参与

Q12:您认为社区在安全管理方面做得如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q13:您最近一次使用社区服务是在哪一天?

日期

Q14:您对社区公共设施维护情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您获取社区服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP
邻居告知
电话通知
其他

Q16:您认为社区在关爱老年人方面做得如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q17:请为社区服务响应速度打分(1-5星,5星为最优)

分数
标签

Q18:您对社区停车管理是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为社区服务需要改进的方面有哪些?

服务态度
办事效率
设施完善
活动丰富度
信息透明度
其他

Q20:您对社区志愿服务开展情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对上海市基民社区服务还有什么具体的建议或意见?

填空1
上海市基民社区服务满意度需求调研问卷
关于
1天前
更新
802
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷