南京市基民社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
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您好!为了深入了解南京市基民对社区服务的真实感受,并评估大家对服务价格的敏感度,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区服务,感谢您的参与!
Q1:您所在的社区属于南京市哪个区域?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您对所在社区的基础设施维护(如道路、照明、绿化)的整体满意度如何?
Q4:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、兴趣班)的满意度是?
Q5:您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻频次)的满意度评价是?
Q6:您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度如何?
Q7:您对社区工作人员的服务态度和响应速度的满意度是?
Q8:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
Q9:您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些?
Q10:如果社区计划引入付费增值服务(如上门维修、代收快递、家政推荐),您是否愿意为此支付额外费用?
Q11:对于每月额外支付20元以获得更高效的社区响应服务,您的接受程度是?
Q12:如果社区服务费每月上涨10%,但服务内容同步升级(如增加智能安防),您会?
Q13:您认为当前社区服务的收费标准是否合理?
Q14:在考虑支付额外费用时,哪些因素对您影响最大?
Q15:请为社区服务的性价比打分(1-5星,1星极差,5星极佳)
Q16:您最近一次使用社区核心服务(如报修或咨询)的日期是?
Q17:您对南京市基民社区服务满意度提升的具体建议有哪些?
Q18:您认为社区服务价格调整时应优先考虑哪些因素?
Q19:您是否愿意参与社区服务价格的听证会或意见征集?
Q20:如果社区提供年度服务套餐(包含维修、清洁等),您能接受的最高年费是?
Q21:您希望通过哪些渠道了解社区服务费用变动信息?
Q22:与周边其他社区相比,您认为本社区的服务价格水平如何?
Q23:您对社区服务价格敏感度的其他看法或经历?
Q24:您是否愿意为更环保的社区服务(如垃圾分类精细化)支付少量额外费用?
Q25:您对社区服务整体满意度(综合所有方面)的最终评价是?
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