武汉市基民社区服务满意度市场调研问卷

Q1:您目前居住的社区属于武汉市哪个区域？

Q2:您在当前社区的居住时长是？

Q3:您对社区服务中心的整体服务态度是否满意？

Q4:您认为社区服务人员在处理居民诉求时的响应速度如何？

Q5:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q6:请您对社区服务设施的便利程度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您对社区公共区域（如健身器材、绿化带、休息区）的维护状况是否满意？

Q8:社区是否定期组织居民意见征集活动？

Q9:您认为当前社区服务中存在的主要问题有哪些？

Q10:您对社区服务信息的公开透明度是否满意？

Q11:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否了解社区服务中心的投诉与建议渠道？

Q13:您对提升武汉市基民社区服务满意度有哪些具体建议？

Q14:您希望社区未来优先增加哪类服务？

Q15:您对社区组织的文体娱乐活动频率是否满意？

Q16:请您对社区工作人员的专业知识水平进行评分（1-5分，5分为最高）

Q17:您是否曾通过线上平台（如社区公众号、APP）办理过社区业务？

Q18:您认为线上社区服务平台的操作便捷度如何？

Q19:您希望社区服务在哪些方面进行改进？

Q20:您对社区处理突发事件（如停水停电、安全隐患）的应急能力是否满意？

Q21:您认为当前社区服务最需要改进的一个环节是什么？

Q22:您是否愿意参与社区服务的志愿者工作？

Q23:您对社区服务的整体满意度评分是？

Q24:您对武汉市基民社区服务满意度市场调研还有哪些补充意见？