长沙市基民心理健康状况客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前的主要投资品种是？

Q4:您平均每周关注基金净值和市场行情的频率是？

Q5:在市场波动较大时，您是否经常感到焦虑或紧张？

Q6:您是否因为投资亏损而影响过正常睡眠或食欲？

Q7:您对当前投资组合的收益表现满意吗？

Q8:您对基金公司提供的投资者教育和心理疏导服务满意吗？

Q9:当您因投资压力感到困扰时，您通常如何应对？

Q10:您希望基金公司在哪些方面加强对基民心理健康状况的关注？

Q11:请对基金公司客服人员的同理心和情绪支持能力进行评分（1-5分）

Q12:您是否愿意参与基金公司组织的心理健康状况线上测评活动？

Q13:您认为投资过程中的心理压力主要来源于？

Q14:您对基金公司目前的投诉处理机制满意吗？

Q15:您认为基金公司在改善基民心理健康状况方面还有哪些不足或建议？

Q16:您是否了解基金公司提供的心理支持服务渠道？

Q17:您希望多久收到一次关于投资心态调适的资讯？

Q18:您对基金公司APP或平台的用户体验满意吗？

Q19:您是否愿意在遇到投资压力时主动联系基金公司寻求帮助？

Q20:您认为基金公司在保护投资者隐私方面做得如何？

Q21:您对基金公司整体服务的满意度打分是？

Q22:您对提升基民心理健康状况及整体服务还有哪些其他建议？