重庆市基民压力来源与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限是？

Q3:您主要投资于哪些类型的基金？

Q4:在投资过程中，您感受到的主要压力来源有哪些？

Q5:您认为市场波动对您的心理压力影响程度如何？

Q6:您是否因基金净值短期下跌而产生过焦虑情绪？

Q7:您对当前基金服务质量的整体满意度评分（1-5分）

Q8:您认为基金服务质量中哪些方面最需要改进？

Q9:您获取基金相关信息的主要渠道是？

Q10:您对基金公司提供的信息披露频率是否满意？

Q11:您向亲友推荐当前基金服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:在服务质量方面，您遇到过哪些具体问题？

Q13:您是否因服务质量问题而考虑过更换基金公司？

Q14:您认为重庆市本地基金服务的便捷性如何？

Q15:您对基金公司客户经理的专业能力评分（1-5分）

Q16:您平均多久查看一次基金净值或收益情况？

Q17:您希望基金公司提供哪些额外的服务来缓解您的压力？

Q18:您认为基金服务质量对您的投资压力有何影响？请简要描述。

Q19:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用？

Q20:您对基金公司处理投诉的满意度如何？

Q21:您认为基金公司的服务创新（如智能投顾）能否减轻您的压力来源？

Q22:您认为哪些因素最能提升您对基金服务的信任度？

Q23:您对改善重庆市基金服务质量有何具体建议？