全国基民社会责任认知服务质量调查
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您好!非常感谢您参与本次全国基民社会责任认知服务质量调查。本问卷旨在了解您作为基民对社会责任投资的认知程度以及对基金服务质量的真实感受,您的宝贵意见将助力行业高质量发展。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的投资经验有多久?
Q3:您目前持有基金的总资产规模大约为?
Q4:您是否听说过“社会责任投资”(即关注环境、社会与公司治理的投资理念)?
Q5:在您看来,基民社会责任认知的核心内涵应包括哪些?(请选择最符合您想法的一项)
Q6:您认为以下哪些行为最能体现基民的社会责任认知?
Q7:您对当前基金公司在社会责任信息披露方面的透明度评分如何?(1-5分,5分为非常透明)
Q8:您是否曾因基金公司服务质量不佳而考虑赎回或更换基金?
Q9:您认为当前基金服务质量最需要提升的方面是?
Q10:您向亲友推荐您所使用基金公司的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您是否愿意为具有良好社会责任表现的基金支付更高的管理费率?
Q12:您认为提升基民社会责任认知的关键途径有哪些?请简要分享您的建议。
Q13:您最常通过哪个渠道获取基金社会责任相关信息?
Q14:您最近一次阅读基金定期报告(如季报、年报)的日期是?
Q15:在基金投资决策中,您对社会责任因素的重视程度如何?
Q16:您希望基金公司在哪些方面加强社会责任实践?
Q17:您对基金公司客户服务整体质量的满意度评分如何?(1-5分,5分为非常满意)
Q18:您是否遇到过基金公司未能及时处理您投诉的情况?
Q19:请描述一次您最满意的基金服务体验,或最不满意的经历。
Q20:您认为基金公司是否应该主动向投资者推送社会责任相关报告?
Q21:您是否了解基金公司的股东治理机制及其对投资决策的影响?
Q22:您认为影响基民社会责任认知的主要障碍是?
Q23:您对基金公司投资顾问的专业能力评分如何?(1-5分,5分为非常专业)
Q24:您是否愿意参与基金公司组织的投资者社会责任相关活动?
Q25:您对提升基金服务质量有何具体建议?
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