成都市基民科技产品接受度与服务质量调查问卷

Q1:您是否了解或使用过基民科技的相关产品？

Q2:您首次接触基民科技产品是通过哪种渠道？

Q3:您对基民科技产品的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q4:在使用基民科技产品时，您最看重以下哪个方面？

Q5:您认为基民科技产品在哪些方面需要改进？

Q6:您对基民科技产品接受度较高的主要原因是什么？

Q7:您平均每周使用基民科技产品的频率是？

Q8:您对基民科技服务质量的响应速度评分如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q9:当您遇到产品问题时，通常通过哪种方式联系客服？

Q10:您对基民科技客服人员的专业程度评价如何？

Q11:您向朋友或同事推荐基民科技产品的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望基民科技产品未来增加哪些功能？

Q13:您是否愿意为基民科技产品的增值服务付费？

Q14:您认为基民科技产品在服务质量方面最需要改善的环节是什么？

Q15:您对基民科技产品接受度是否会受到价格变动的影响？

Q16:您对基民科技产品使用过程中的流畅度评分如何？（1-5分）

Q17:您更倾向于通过哪种方式获取基民科技产品更新信息？

Q18:您在使用基民科技产品时遇到过哪些问题？

Q19:您对基民科技产品的售后服务政策了解程度如何？

Q20:您最近一次使用基民科技产品是在哪一天？

Q21:您是否愿意参与基民科技产品的用户调研或测试活动？

Q22:请描述您对基民科技产品接受度的整体感受，并提出改进建议