全国基民数字化转型认知福利满意度调查

感谢您参与本次全国基民数字化转型认知福利满意度调查，本问卷旨在了解您在数字理财环境中的真实体验与感受，您的回答将为优化基民数字化转型认知与福利服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的投资理财经验年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解“基民数字化转型”这一概念？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道获取基金投资信息？（多选）

基金公司官方APP

第三方理财平台（如天天基金、蚂蚁财富）

社交媒体/财经自媒体

银行客户经理推荐

朋友或家人推荐

线下讲座或沙龙

Q5:您使用数字理财工具（如基金APP、智能投顾）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q6:您对当前数字理财平台操作便捷性的满意度评分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q7:在数字化转型过程中，您最看重哪类福利？

费率优惠

专属理财顾问服务

智能投顾工具

投资者教育内容

积分兑换礼品

Q8:您认为哪些因素阻碍了您对基民数字化转型的认知提升？（多选）

缺乏专业指导

信息过载难以筛选

担心数据安全

操作复杂

不信任线上服务

其他

Q9:您是否使用过智能投顾或AI选基功能？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没用过

Q10:您向其他基民推荐数字化转型服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前基民数字化转型福利体系中最需要改进的方面是什么？

填空1

Q12:您对平台提供的投资者教育内容（如直播、课程）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望获得哪些数字化福利支持？（多选）

个性化资产配置建议

实时市场行情提醒

风险预警服务

专属客服通道

更多费率折扣

Q14:您最近一次通过数字平台完成基金交易是什么时候？

日期

Q15:您是否愿意参与平台组织的数字化转型认知培训？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q16:您对数字理财平台客户服务响应速度的满意度评分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q17:您对提升基民数字化转型认知福利有何具体建议？

填空1

全国基民数字化转型认知福利满意度调查

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