成都市基民理财习惯客户满意度调查问卷

尊敬的投资者，您好！感谢您参与本次关于成都市基民理财习惯的客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的理财需求，从而优化服务体验，让您的投资之路更加顺畅。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的家庭月收入水平大致为？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q3:您进行基金投资（即基民理财）的年限有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前持有的基金总市值大约在哪个范围？

1万元以下

1-10万元

10-50万元

50-100万元

100万元以上

Q5:您主要从哪些渠道获取基金理财产品的信息？

银行客户经理推荐

券商/基金公司APP

第三方理财平台（如天天基金、支付宝）

社交媒体/财经自媒体

亲友推荐

Q6:在您的基民理财习惯中，您更倾向于哪种投资风格？

保守型（注重本金安全）

稳健型（追求稳定收益）

平衡型（收益与风险并重）

进取型（愿意承担较高风险）

激进型（追求高回报）

Q7:您进行基金定投的频率是？

每周定投

每月定投

每季度定投

不定期手动买入

从未定投

Q8:在选择基金产品时，您最看重的因素有哪些？

历史业绩表现

基金经理的知名度与能力

基金公司品牌信誉

申购赎回费率

产品风险等级匹配度

Q9:您对目前所合作的理财机构（如银行、券商或平台）的整体满意度如何？请用0-10分打分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q10:请您对理财机构在以下方面的表现进行评分（1-5星，5星为最好）

分数

标签

Q11:过去一年中，您对理财机构的服务体验总体感受是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为当前理财服务在哪些方面最需要改进？

提供更多个性化投资建议

降低交易手续费

增加投资者教育内容

优化APP或网上操作体验

提高风险预警及时性

Q13:当市场出现大幅波动时，您对理财机构提供的风险提示和应对建议是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您是否愿意继续使用当前理财机构进行后续的基金投资？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:结合您的基民理财习惯，您对提升理财服务客户满意度还有哪些具体建议？

填空1

成都市基民理财习惯客户满意度调查问卷

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