郑州市基民理财习惯与服务质量调查问卷

尊敬的郑州市民，您好！感谢您参与本次关于基民理财习惯与服务质量的问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解本地投资者的理财偏好与服务期望。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的职业背景是？

企业职员

公务员/事业单位

自由职业者

个体经营者

退休人员

学生

其他

Q3:您目前是否有投资基金（如股票型、债券型、混合型等）？

是，已持有基金

否，但有意向

否，暂不感兴趣

Q4:您首次接触基金投资的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

尚未开始

Q5:您平均每月用于基金投资的金额大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

不固定

Q6:您选择基金产品时主要考虑哪些因素？

历史收益率

风险等级

基金经理知名度

基金公司品牌

手续费率

市场热点

Q7:您通常通过哪些渠道获取基金理财信息？（可多选）

银行客户经理

券商APP

第三方理财平台

社交媒体/财经公众号

朋友推荐

线下讲座

Q8:您对当前郑州市金融机构提供的理财服务质量总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请您对基金销售机构的服务响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q10:您认为当前理财服务中最需要改进的方面是？

投资建议的专业性

产品信息披露透明度

售后跟踪服务

线上操作便捷性

投诉处理效率

Q11:您是否接受过理财顾问的主动回访或定期沟通？

经常接受

偶尔接受

从未接受

Q12:在调整基金组合时，您更倾向于哪种方式？

自行判断操作

参考理财顾问建议

两者结合

完全依赖机构推荐

Q13:您认为当前基金产品的手续费水平如何？

偏高

适中

偏低

不清楚

Q14:您更偏好哪种类型的基金产品？

低风险稳健型

中风险平衡型

高风险高收益型

指数基金

行业主题基金

Q15:您平均多久查看一次基金账户收益情况？

每天

每周

每月

每季度

很少查看

Q16:您是否了解基金定投的理财习惯？

非常了解并已实施

了解但未实施

仅听说过

完全不了解

Q17:您对理财服务中的风险提示内容是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您是否愿意为更优质的理财服务支付额外费用？

愿意，只要服务专业

视情况而定

不愿意，保持现状

Q19:您对提升郑州市基民理财服务质量有何具体建议？

填空1

郑州市基民理财习惯与服务质量调查问卷

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