武汉市基民保险购买意愿行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次武汉市基民保险购买意愿行业趋势调研。本问卷旨在了解您在保险配置方面的真实想法与购买意愿,您的回答将为行业趋势分析提供宝贵参考,所有信息将严格保密,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的个人月收入水平(税前)是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q3:您目前是否已购买任何商业保险?

已购买
未购买但有意愿
未购买且暂无意愿

Q4:您已购买或有意愿购买的保险类型有哪些?

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
车险
财产险

Q5:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您向亲友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?

保障范围
保费价格
保险公司信誉
理赔服务
代理人专业度

Q8:您获取保险产品信息的主要渠道有哪些?

保险公司官网/APP
第三方保险平台
保险代理人/经纪人
社交媒体/短视频
亲友推荐
银行网点

Q9:您未来一年内购买保险的意愿程度如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您计划每年在保险上的支出预算是多少?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q11:哪些因素会阻碍您购买保险?

保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
已有社保足够
缺乏购买渠道

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上自助购买
线下代理人购买
电话购买
银行代销
其他

Q13:请对武汉市保险行业的整体服务水平进行评分(1-5星)

分数
标签

Q14:您是否了解武汉市推出的普惠型商业补充医疗保险(如“武汉惠医保”类产品)?

非常了解
听说过但不太清楚
完全不了解

Q15:您认为当前保险产品在满足基民实际需求方面表现如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q16:您对武汉市保险产品创新或服务改进有何具体建议?

填空1

Q17:您认为未来几年武汉市基民保险购买意愿的总体趋势会如何变化?

显著上升
略有上升
保持平稳
略有下降
显著下降

Q18:您希望保险公司在哪些方面进行优化以提升您的购买意愿?

简化条款
降低保费
提升理赔效率
增加个性化产品
加强售后服务
提供更多增值服务

Q19:您最近一次考虑购买保险的日期是?

日期

Q20:请用一句话描述您对保险购买意愿的核心顾虑或期待。

填空1
武汉市基民保险购买意愿行业趋势调研问卷
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