全国个体工商户消费偏好与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解全国个体工商户的消费偏好与服务质量需求,您的宝贵意见将助力优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您的个体工商户经营行业属于以下哪一类?

餐饮服务
零售批发
生活服务(如美容、维修)
文化教育
其他

Q2:您的经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在采购日常经营用品时,您最关注以下哪个因素?

价格实惠
质量可靠
品牌信誉
物流速度

Q4:您通常通过哪些渠道获取产品或服务信息?

线上平台(如电商、社交媒体)
同行推荐
线下市场
广告宣传

Q5:请对您最近一次消费体验的整体满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您在选择供应商时,对服务质量的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视

Q7:您更偏好哪些支付方式?

微信支付
支付宝
银行卡转账
现金

Q8:您是否愿意为更优质的服务支付更高价格?

愿意
视情况而定
不愿意

Q9:您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您平均每月在经营相关消费上的支出大约为?

5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上

Q11:您认为当前服务质量最需要改进的方面是?

响应速度
售后支持
产品多样性
价格透明度

Q12:请描述一次您印象深刻的优质服务体验,并说明原因。

填空1

Q13:您是否关注环保或可持续产品?

非常关注
偶尔关注
不关注

Q14:您更倾向于参加哪些类型的促销活动?

折扣优惠
满减活动
赠品促销
会员积分

Q15:请对您当前主要供应商的服务质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您通常多久采购一次经营用品?

每周
每月
每季度
不定期

Q17:您对提升服务质量有何具体建议?

填空1

Q18:您是否愿意参与长期客户忠诚计划?

愿意
不确定
不愿意

Q19:您希望供应商提供哪些增值服务?

定制化方案
快速配送
专业咨询
定期回访

Q20:请选择您最近一次采购的日期

日期

Q21:您是否愿意分享消费数据以换取更精准的服务?

愿意
看情况
不愿意

Q22:请补充您对消费偏好与服务质量的任何其他想法。

填空1
全国个体工商户消费偏好与服务质量调查问卷
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