苏州市个体工商户品牌忠诚度活动效果评估问卷

Q1:您在苏州经营个体工商户的时间是？

Q2:您是否参加过近一年内由本地机构或平台组织的品牌推广或客户维系活动？

Q3:您认为当前品牌忠诚度活动对提升老客户回头率的效果如何？

Q4:您最希望通过品牌忠诚度活动获得哪些支持？

Q5:请对您参与过的品牌忠诚度活动的整体满意度打分（1-5分）

Q6:活动后，您的店铺客户复购率是否有明显提升？

Q7:您认为影响个体工商户品牌忠诚度建设的主要障碍是？

Q8:您是否愿意为提升品牌忠诚度而增加对会员权益的投入？

Q9:您认为品牌忠诚度活动最需要改进的环节是什么？

Q10:您通常通过哪些渠道了解品牌忠诚度活动信息？

Q11:您认为活动频率多久一次比较合适？

Q12:您对活动中的礼品或优惠力度满意度如何？（1-5分）

Q13:您希望未来品牌忠诚度活动增加哪些内容？

Q14:您是否因参与品牌忠诚度活动而更倾向于向同行推荐该平台或机构？

Q15:请描述一次您印象最深的品牌忠诚度活动经历及原因

Q16:您认为品牌忠诚度活动对提升店铺口碑传播的作用有多大？

Q17:您最看重品牌忠诚度活动中的哪些元素？

Q18:活动结束后，您是否主动向客户提及过该活动？

Q19:您对活动组织方的专业程度打分（1-5分）

Q20:您认为品牌忠诚度活动是否有助于增强您与客户之间的情感连接？

Q21:您对苏州市个体工商户品牌忠诚度活动的长期规划有何建议？

Q22:您是否愿意参加下一期的品牌忠诚度活动？