苏州市个体工商户品牌忠诚度与员工满意度综合调查问卷

尊敬的苏州市个体工商户经营者及员工,您好!本问卷旨在深入了解本地个体工商户的品牌忠诚度现状及员工满意度水平,您的真实反馈将为提升品牌竞争力与团队凝聚力提供宝贵依据。

Q1:您在苏州市个体工商户中的角色是?

经营者/老板
全职员工
兼职员工
实习生

Q2:您所在个体工商户的经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前所在个体工商户的品牌整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q4:请为您所在个体工商户的品牌知名度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您是否愿意主动向亲友推荐本店的品牌或服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q6:您认为影响个体工商户品牌忠诚度的主要因素有哪些?

产品质量
服务态度
价格合理性
店面环境
品牌口碑
员工稳定性

Q7:您对当前工作薪酬福利的满意程度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对工作环境(含物理环境与团队氛围)的满意程度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您向他人推荐在苏州这家个体工商户工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为员工满意度对个体工商户品牌忠诚度的提升作用有多大?

作用很大
有一定作用
作用一般
作用较小
没有作用

Q11:您最希望改善的员工福利或支持是?

薪酬提升
培训机会
弹性排班
晋升通道
团队建设活动
其他

Q12:请为当前个体工商户的管理沟通效率打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您在近半年内是否有离职的念头?

经常有
偶尔有
很少
完全没有

Q14:您对个体工商户的品牌发展前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q15:您认为哪些措施能有效提升员工对品牌的归属感?

参与决策
公开表扬
利润分享
职业规划
家庭关怀
其他

Q16:您对提升个体工商户品牌忠诚度有何具体建议?

填空1

Q17:您对提高员工满意度有何具体建议?

填空1

Q18:您是否了解本店的品牌故事或文化理念?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q19:请为当前工作压力水平打分(1-5分,1分为压力极小,5分为压力极大)

分数
标签

Q20:您认为品牌忠诚度高的个体工商户在市场竞争中的优势如何?

优势明显
有一定优势
一般
优势不明显
没有优势

Q21:您在工作中最看重的价值是什么?

稳定收入
个人成长
团队关系
顾客认可
工作自主性

Q22:您对当前个体工商户的顾客反馈处理机制满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:请用一句话描述您理想中的个体工商户品牌形象

填空1

Q24:您是否愿意参与品牌推广活动(如社交媒体宣传、口碑营销)?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q25:您加入当前个体工商户的日期是?

日期
苏州市个体工商户品牌忠诚度与员工满意度综合调查问卷
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